Dokumentationen
Gebaut. Nicht behauptet.
Wir zeigen, wie digitale Mitarbeit im echten Betrieb entsteht.
Eine fertige Lösung sieht meistens einfacher aus, als der Weg dorthin tatsächlich war.
Darum zeigen wir nicht nur Ergebnisse.
Wir dokumentieren, welche Aufgabe am Anfang stand, wie Wissen und Spielregeln greifbar wurden, wie ein digitaler Mitarbeiter eingearbeitet wurde und was sich im Betrieb weiterentwickeln musste.
Nicht nur das Ergebnis.
Die Aufgabe
Womit hat der Betrieb angefangen? Was sollte sich konkret verändern oder übernommen werden?
Die Einarbeitung
Welches Wissen, welche Spielregeln und welche Beispiele musste der digitale Mitarbeiter kennenlernen?
Der Betrieb
Was passiert, wenn die Lösung auf echte Kunden, Mitarbeiter, Ausnahmen und Alltag trifft?
Genau dort wird sichtbar, ob aus einer guten Idee tatsächlich brauchbare Arbeit wird.
Aus dem Betrieb.
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BunzelBuddy bei HolzLand Bunzel
Wie aus Wissen, Spielregeln und einer konkreten Aufgabe ein digitaler Mitarbeiter für Beratung und Nachfrage wurde.
- •BunzelBuddy wird im tatsächlichen Kundenkontakt eingesetzt.
- •Im veröffentlichten Praxisbericht wurden 8–10 Beratungstermine pro Woche berichtet.
- •HolzLand Bunzel gewann 2026 den HolzLand Zukunfts Award, Kategorie Digitalisierung (Händler).
Warum wir das zeigen.
Digitale Mitarbeit entsteht nicht dadurch, dass eine KI einmal eingerichtet wird.
Sie entsteht, wenn eine konkrete Aufgabe, betriebliche Spielregeln und echte Situationen zusammenkommen.
Darum zeigen wir auch den Weg dorthin.
- •Was hat funktioniert?
- •Was musste nachgeschärft werden?
- •Was lässt sich daraus lernen – und was nicht einfach übertragen?
Ein Beispiel aus einem Betrieb ist kein Versprechen für einen anderen. Aber es zeigt, wie wir arbeiten.
Was würde man bei euch dokumentieren?
Vielleicht beginnt es mit einer wiederkehrenden Anfrage. Mit Wissen, das nur einzelne Menschen haben. Oder mit einer Aufgabe, die längst anders laufen sollte.
Wir schauen zuerst darauf, was tatsächlich hakt.