Warum OSM entstanden ist
Warum wir anders anfangen.
Viele kommen zu uns, weil sie mehr Nachfrage, neue Leads oder KI wollen.
Wir haben gemerkt:
Wer wegen KI kommt, entdeckt zuerst den Business Code. Wer wegen Kampagnen kommt, ebenso.
Die meisten Probleme entstehen schon vorher. Der Business Code ist keine Leistung. Er ist die gemeinsame Sprache, auf der alle weiteren Schritte aufbauen.
Was wir immer wieder beobachtet haben.
Oft wird die eine Software gesucht, die alles einfacher macht. Oder die Kampagne, die mehr Kunden bringt. Aber es hakt selten an der Technik oder am Marketing.
- Jeder im Team gibt eine andere Antwort.
- Entscheidungen werden neu diskutiert.
- Wissen steckt in Köpfen.
Drei Leute. Drei Antworten. Das ist kein Personalproblem.
Das ist ein Spielregelproblem.
Was Peter uns beigebracht hat.
Bei Bunzel haben wir gesehen, was passiert, wenn zuerst die Spielregeln geklärt werden.
"Wir mussten nicht mehr alles neu erklären. Früher gab es drei Antworten. Heute gibt es eine."
Daraus entstand HolzHerzHaltung und dann BunzelBuddy. Aus dem Alltag. Nicht am Reißbrett.
Entstanden bei Bunzel.
Begleitet durch OSM.
Nicht als Zentralprogramm.
Nicht als fertige Konzernlösung.
Sondern aus der konkreten Arbeit am Betrieb.
Und wie beginnt so ein Weg?
Wer so etwas wie BunzelBuddy will, startet nicht mit dem Bot. Der Weg sieht so aus:
Erstes Gespräch
Wir finden heraus, welche Spielregeln deinen Betrieb tragen.
Einen Tag später
Du arbeitest bereits mit deinem Business Code.
Ab jetzt ist deine KI implementationsbereit.
Die erste Entlastung
Dein KI-Vorzimmer beginnt, Routine zu übernehmen.
Die Technik dauert Stunden. Nicht Monate.
Integrationsraum
Unternehmen entwickeln digitale Mitarbeitende gemeinsam.
Erfahrungen werden geteilt. Gute Lösungen verbreiten sich schneller.
KI-Vollbüro
Digitale Mitarbeitende übernehmen weitere Aufgaben.
Alle 90 Tage
Wir prüfen:
Was hat sich verändert?
Was gehört inzwischen in deinen Business Code?
Welche Aufgabe übernimmt als Nächstes ein digitaler Mitarbeitender?
Die Technik dauert Stunden.
Produktiv werdet ihr am ersten Arbeitstag.
Woran wir glauben.
Beobachten statt bewerten.
Aufräumen vor Werkzeug.
Was am Montagmorgen nicht funktioniert, funktioniert nicht.
Lass uns reden.
Der beste Weg, unsere Arbeitsweise kennenzulernen, ist der Denkreset.
Nur Ideen sammeln? Ab in den Denkreset. Umsetzen? Plan mit Tim & Marius.

